メガネの販売ではありませんが…とても嬉しいことがありました。
昨日、夕方に６０代の女性のお客様がご来店されました。
お店に入るなり…「先日はありがとうございました。とても感動しています」と、とても嬉しそうなお顔でお話をされます。
このお客様は当店は初めてで、３週間ほど前にご家族３人でご来店され、メガネの掛け具合の調整をした方でした。
どうした事かとお話をお聞きすると…
私は、メガネの経験が４０年以上あるのですが、「こんなに快適なメガネの掛け心地は初めて」と仰るのです。
今使用しているメガネは、掛け具合を何度直してもらってもすぐに下がってしまうので、とても悩んでみえました。
色々なメガネ屋に行かれたそうです。
たまたま、千秋病院へ来院され、前にメガネ屋があったのでご来店されたとの事でした。
今回、掛け具合を調整した事により、まったく下がることもないし耳も痛くない、何故かとても軽く感じると言ってみえました。
あまりに嬉しかったので、お礼にわざわざご来店されたのでした。
他のご家族の方もメガネを掛けていましたのでお直しをしたのですが、とても調子がよく「うそみたい…」と同様に感動されていたそうです。
検査では同様な感動や感謝を頂くことは多々あるのですが、フィッティングでは中々ある事ではないのです。
私も、あまりにも嬉しくて投稿してしまいました。
もっともっと、フィッテイングでもお客様に感動を与えて行きたいと思います。
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